自動課金

「自動課金」というと、有料の会員サービスなどで毎月利用料金などが契約に基づいてカード会社から引き落とされる―というのが一般的です。
しかし、出会い系で問題になる自動課金は全然違い、悪質サイトの金儲けの手段の一つとなっています。

出会い系での自動課金とは

有料サイトの課金方式にはいくつかのパターンがあります。
ひとつは毎月一定の料金で使い放題の定額制。そして、メール送受信などのアクションごとにポイントが消費されて料金が発生するポイント制です。
さらにポイント制での料金の支払い方法として、前払い制と後払い制があります。

そのうち出会い系での自動課金トラブルが発生するのは後払いのポイント制有料サイトです。
本来、後払いは出会いのチャンスを逃さないための便利なシステムなんですが、これを利用して悪質サイトが料金を巻き上げるわけです。

自動課金のパターン

後払いが可能な出会い系はたくさんあります。これはもちろんユーザーの利便性を向上させるためです。
普通のサイトなら、手持ちのポイントがなくなったら、ポイント不足で利用できないことを告知し、ユーザーが後払いを選択する場合でもその確認を行い(電話での確認をする場合もあり)、特に振込み実績のないユーザーに対しては利用限度額を設けるなどして、使いすぎを防ぐ対策をとっています。

しかし悪質サイトでは、手持ちポイント消費後、ユーザーの確認なしに後払いに移行します。
形式としては、一定金額分のポイントが勝手に追加されていたり、ポイント表示がマイナスになったりといった具合で、気付くか気付かないかのレベルで、文字通り自動的に行われます。

素直に支払うと悪質サイトのカモに…

ユーザーが文句を言ってきたときに言い訳できるように、利用規約には自動課金が行われることが書いてあることもあります。
そして気付いたときには振り込み期限が過ぎていて、さらに延滞料金を加算して請求することも…。
言われるがままに支払ってしまうと、悪質サイトのいいカモとなって、意味のわからない架空請求に発展する可能性もあります。

こういった自動課金は、特定商取引法に定められた手順によらないことがほとんどで、契約自体の無効を主張することが可能です。
後払い移行時に確認がなかった場合など、納得いかない場合には法律を盾に反論することをおすすめします。

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